Cotelco Magdalena informa a la opinión pública, a los viajeros y a los actores del sector turístico que la inmovilización temporal de aeronaves Airbus A320 en Colombia, anunciada por la Aeronáutica Civil, responde a una instrucción técnica de alcance global emitida directamente por el fabricante Airbus. La medida exige realizar una actualización urgente de software en este modelo de aeronaves y no tiene origen en ningún evento ocurrido en Santa Marta ni en el departamento del Magdalena.

Esta disposición, que está siendo adoptada simultáneamente por aerolíneas en diferentes continentes, se implementa como una acción preventiva para garantizar la seguridad operacional. De acuerdo con la directriz internacional, cada avión deberá permanecer en tierra hasta que se realicen las actualizaciones correspondientes en sus bases de mantenimiento.

Según información oficial de Airbus, la intervención técnica es obligatoria para toda la familia de aviones A320, por lo que aerolíneas de todo el mundo están atendiendo la instrucción. En Colombia, la Aerocivil estableció como plazo hasta las 7:00 p. m. del sábado 29 de noviembre para que las aeronaves sujetas a la medida permanezcan inmovilizadas e inicien el proceso requerido.

Diferentes compañías aéreas ya activaron sus planes de acción. En el caso de JetSMART Airlines, la empresa confirmó que solo un número limitado de aviones de su flota está involucrado en esta condición técnica y que todos serán intervenidos dentro de los tiempos establecidos, siguiendo los protocolos de ingeniería y mantenimiento definidos por Airbus. La aerolínea también indicó que, hasta el momento, su operación continúa desarrollándose con normalidad.

Cotelco Magdalena reiteró que esta situación podría generar reprogramaciones y ajustes operativos en vuelos nacionales e internacionales durante los próximos días. Sin embargo, insistió en que la prioridad es salvaguardar la seguridad de pasajeros y tripulaciones, así como cumplir estrictamente con las indicaciones de los organismos de control y el fabricante de las aeronaves.

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El presidente ejecutivo del gremio, Omar García Silva, subrayó la importancia de comunicar información precisa. “Es fundamental que los viajeros y actores del sector turístico comprendan que esta medida no es un asunto local ni afecta particularmente a Santa Marta. Se trata de una instrucción mundial de seguridad emitida por Airbus y adoptada por la Aerocivil para proteger a los pasajeros. Confiamos en que el proceso será ágil y que las operaciones se normalizarán una vez las aerolíneas completen las actualizaciones”, señaló.

El gremio también invitó a evitar la desinformación y a no difundir interpretaciones que puedan afectar la imagen del destino. Santa Marta continúa operando con total normalidad en sus servicios turísticos y hoteleros, mientras las aerolíneas adelantan los ajustes necesarios en sus itinerarios.

Finalmente, Cotelco recomienda a los viajeros mantenerse atentos a las comunicaciones oficiales de sus aerolíneas, las cuales están informando directamente a cada pasajero sobre las alternativas de reacomodación o cambios de vuelo mientras se realiza este procedimiento temporal.

La seguridad aérea recalcó el gremio, es un principio innegociable, y el cumplimiento de estas directrices internacionales refuerza el compromiso del sector con la protección de los usuarios y la operación confiable del transporte aéreo en Colombia.