El Gaula de la Policía Nacional en Santa Marta alertó a la ciudadanía sobre una creciente modalidad de extorsión digital. Delincuentes utilizan ingeniería social para obtener el código de verificación de WhatsApp y tomar control de las cuentas. Una vez adentro, exigen dinero a cambio de no divulgar información personal o devolver el acceso a la víctima.

Los ciberdelincuentes operan de la siguiente manera:

• Envían un mensaje o realizan una llamada haciéndose pasar por soporte técnico de WhatsApp.
• Alertan sobre un supuesto intento de ingreso no autorizado a la cuenta.
• Presionan para que la víctima comparta el código de verificación recibido por SMS.
• Una vez compartido el código, la cuenta queda bajo su control.

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Recomendaciones para protegerse:

• Nunca comparta el código de verificación. WhatsApp y otros servicios legítimos nunca lo solicitan por mensaje o llamada.
• Active la verificación en dos pasos desde la configuración de la aplicación.
• No comparta información personal a través de mensajes.
• Bloquee números desconocidos o sospechosos.

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Si pierde el control de su cuenta:

• Denuncie el hecho ante la Fiscalía General de la Nación o a través de la plataforma A Denunciar.
• Informe a familiares y amigos para que no caigan en posibles engaños.
• Solicite a sus contactos que reporten su cuenta como comprometida desde la aplicación.

Para más información o asistencia, comuníquese con la línea gratuita nacional 165 del Gaula.