Esta acción judicial fue presentada ante la negativa de la compañía de entregar información clave sobre su operación y los cobros aplicados en las facturas.
La Personería Distrital de Santa Marta, bajo la dirección de Edwar Orozco, logró un fallo de tutela a favor de los usuarios del servicio de energía, luego de que la empresa prestadora del servicio se negara a responder a una serie de interrogantes sobre su gestión.
De acuerdo con el personero, la empresa ha evadido su responsabilidad de rendir cuentas, incluso ante organismos de control. “Si no nos responden a nosotros, que somos un ente de control, ¿qué queda para el usuario?”, cuestionó Orozco.
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Según el funcionario, la Comisión de Regulación de Energía y Gas (Creg) detectó que la empresa no había realizado las inversiones necesarias para justificar ciertos cobros en las facturas. Ante esta situación, se ordenó una auditoría forense para evaluar las irregularidades en la prestación del servicio.
Además, para el órgano de control la empresa “ha argumentado su intervención estatal como una excusa para no gestionar los proyectos pendientes ni rendir cuentas sobre sus recursos.”
Air-e se pronuncia
A raíz de la acción de tutela impetrada por la Personera de Santa Marta, la empresa Air-e informó que en cumplimiento de la misma se encuentra recopilando toda la información para entregarla al peticionario en el tiempo establecido por esta acción legal.